Dlaczego wynajem?
>
FAQ
> Słowniczek
Słowniczek
- Amortyzacja
oznacza rozłożenie wartości przez pewien okres. Amortyzacja księgowa służy przypisaniu ceny nabycia lub kosztu wytworzenia środka trwałego lub wartości niematerialnej i prawnej do całego okresu ekonomicznej użyteczności. Suma odpisów amortyzacyjnych stanowi umorzenie. W przypadku wynajmu długoterminowego (leasingu operacyjnego) odpisów amortyzacyjnych dokonuje leasingodawca.
- Assistance
pomoc dla Kierowców w przypadku unieruchomienia pojazdów. W Arval dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Więcej na ten temat dowiecie się Państwo w zakładce Nasze usługi i produkty.
- BNP Paribas
Bank zmieniającego się świata, BNP PARIBAS, posiada jedną z najlepiej rozwiniętych międzynarodowych sieci bankowych, z silną pozycją na rynkach azjatyckich i znaczącą obecnością na rynku amerykańskim. Nr 6 w branży bankowej i nr 1 wśród firm francuskich ("Global 2000 Forbes" 2007). BNP Paribas jest obecny w 85 krajach. Ogółem zatrudnia 161,2 tys. osób, w Europie 125,8 tys. (w tym 20,3 tys. we Włoszech, we Francji i departamentach zamorskich 63,8 tys.); w Ameryce Północnej 14,9 tys. i w Azji 8,5 tys.
- Call centre
nowoczesna centrala telefoniczna Arval, pozwalająca na szybki kontakt z właściwą osobą.
- Car Fleet Management
zarządzanie flotą pojazdów. Rynek CFM w Polsce to de facto rynek wynajmu długoterminowego. Istnieje ponad 30 firm świadczących tego typu usługi, z których większe znaczenie ma około 5-10 graczy. Arval jest jedną z najważniejszych firm CFM - w Polsce działamy już od 1999 roku! To my tworzyliśmy ten rynek! (raport PZWLP)
- Centrum Obsługi Kierowców
zespół konsultantów odpowiedzialnych za bieżąca pomoc dla Użytkowników samochodów obsługiwanych przez Arval. W każdej sprawie związanej z samochodem służbowym wystarczy zadzwonić pod jeden numer: 22 45 45 520
- Centrum Obsługi Warsztatów
zespół doradców technicznych odpowiedzialnych za kontakt z warsztatami, serwisami itp. - osoby te przyjmują zgłoszenia, weryfikują zasadność napraw, które autoryzuja. Kontakt dla warsztatów w sprawie napraw pod numerem 22 45 45 515, a w sprawie ogumienia pod numerem - 22 45 45 530
- Corporate Vehicle Observatory
badanie rynku flotowego przeprowadzane przez Arval w 8 krajach europejskich. W Polsce od 2006 roku. Więcej na ten temat dowiecie się Państwo w zakładce Corporate Vehicle Observatory.
- Customer Teams
w roku 2007 Arval wprowadził unikatową na rynku polskim strukturę obsługi klienta, tworząc Zespoły ds. Obsługi Klienta (tzw. Customer Teams). W skład zespołów wchodzą specjaliści z różnych działów, dzięki czemu bardziej efektywna komunikacja zapewnia najkrótszy czas reakcji.
- Fleet Manager - administrator floty samochodowej
osoba zajmująca się w firmie całością zagadnień związanych z pojazdami firmowymi.
- Lease-back
czyli wykup i ponowne wynajęcie pojazdów firmy. Jeśli Państwa pojazdy są relatywnie nowe i w dobrym stanie technicznym, Arval może je wykupić i wynająć Państwu ponownie. W ten prosty sposób możecie Państwo przejść z samofinansowania floty na wynajem długoterminowy.
- Modyfikacje
jeżeli szacowany przebieg lub okres najmu okażą się niegodne z rzeczywistym zużyciem pojazdu, Arval umożliwia zmianę założeń kontraktu, w trakcie jego trwania.
- Ogumienie
pod tym pojęciem mamy na myśli nie tylko opony, ale także ich sezonową wymianę, wyważanie i przechowywanie. Więcej na ten temat dowiecie się Państwo w zakładce Nasze usługi i produkty.
- Polityka Flotowa
to zestaw reguł i zasad przyznawania oraz użytkowania pojazdów służbowych w firmie. Więcej na ten temat dowiecie się Państwo w artykule Polityka flotowa firmy.
- PZWLP
Polski Związek Wynajmu i Leasingu Pojazdów został utworzony w 2005 r., w celu kształtowania i wpływania na rozwój branży wynajmu i leasingu pojazdów oraz zarządzania flotą pojazdów. Obecnie tworzy go 13 firm, w tym Arval. Więcej informacji na www.pzwlp.pl
- Samochód zastępczy
w przypadku przedłużającego się unieruchomienia pojazdu, kolizji czy kradzieży, Użytkownik może skorzystać z udostępnionego przez Arval pojazdu zastępczego. W naszej ofercie proponujemy szereg opcji i wariantów pojazdu. Więcej na ten temat dowiecie się Państwo w zakładce Nasze usługi i produkty.
- SLA - Service Level Agreement
to zobowiązanie Arval do świadczenia usług najwyższej jakości. Jest to zestaw szczegółowych zasad współpracy - określa m.in. czas reakcji, terminy, sposób realizacji zamówień, dodatkowe świadczenia itd. SLA przygotowywane jest dla każdego klienta Arval.
- Zarządzanie flotą
to drugi, obok finansowania floty, filar usługi wynajmu długoterminowego. Jest to szereg usług począwszy od zakupu i rejestracji pojazdu, poprzez jego bieżąca obsługę, aż po jego sprzedaż na zakończenie kontraktu. Więcej na ten temat dowiecie się Państwo w zakładce Nasze usługi i produkty.