Home > Helpdesk Administration

Helpdesk Administration

Warszawa
Umowa o pracę na czas nieokreślony
Team category: 
Administracja
Work experience level: 
> 1 rok
Level of expertise: 
Ekspert
Minimum study level: 
wykształcenie wyższe
Your missions: 

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

  • Wsparcie telefoniczne i mailowe pracowników w zakresie aplikacji biznesowych oraz wewnętrznych usług IT;
  • Obsługę zgłoszeń i zapytań ze strony użytkowników;
  • Wsparcie projektów IT związanych z wdrożeniem nowych usług w ramach grupy Arval;
  • Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów związanych z działaniem aplikacji oraz systemami informatycznymi;
  • Wsparcie działu Administracji w codziennych zadaniach;
  • Prace konfiguracyjne.

 

Od kandydatów oczekujemy:

  • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego;
  • Doświadczenia w dziale wsparcia technicznego IT;
  • Ugruntowanej praktycznej wiedzy z zakresu technologii Windows;
  • Proaktywnego podejścia do realizowanych zadań i wyzwań zawodowych– proponowanie nowych rozwiązań, sugerowanie ulepszeń do istniejących rozwiązań.
Required profile: 

Kandydaci powinni ponadto cechować się:

  • Empatią;
  • Odpornością na stres;
  • Nastawieniem na poszukiwanie realistycznych rozwiązań;
  • Analitycznym myśleniem;
  • Komunikatywnością.

 

Kandydatom oferujemy:

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie leasingowej o ugruntowanej pozycji na rynku;
  • Możliwość rozwoju w międzynarodowych strukturach firmy;
  • Życzliwą atmosferę pracy w zespole specjalistów i ekspertów;
  • Atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet socjalny (ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, zajęcia z języka angielskiego, szkolenia);
  • Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (7:00 – 9:30).
About Arval BNP Paribas: 

Arval Lease Polska istnieje od 1999 r. i jest obecnie najszybciej rozwijającą się firmą w branży wynajmu pojazdów. Firma zatrudnia około 160 osób, które zarządzają drugą co do wielkości na naszym rynku flotą składającą się z ponad 27 000 pojazdów.
Jesteśmy firmą o ugruntowanej pozycji na rynku. Jako część globalnej korporacji stale rozwijamy swoją wiedzę oraz doświadczenie czerpiąc z najlepszych oraz sprawdzonych rozwiązań i wzorców. Arval Polska tworzy 160-cio osobowy zgrany zespół fachowców przed którymi wynajem długoterminowy nie ma tajemnic. Jeżeli chcesz pracować z najlepszymi w branży, dołącz do nas.

Apply now

Pliki muszą mieć mniej niż 10 MB.
Dozwolone typy plików: pdf doc docx odt.
Pliki muszą mieć mniej niż 10 MB.
Dozwolone typy plików: pdf doc docx odt.

I hereby give consent for my personal data included in the job offer to be processed for the purposes of recruitment under the Data Protection Act 1997 (Dz. U. no. 133, item 883)

Proces rekrutacji

Weryfikacja aplikacji
#01
Rozmowa kwalifikacyjna
#02
Testy kompetencyjne
#03
Informacja zwrotna
#04