DORADZTO FLOTOWE

Flotowi eksperci

Staramy się lepiej poznać potrzeby użytkowników tak, aby w pełni wykorzystać zalety leasingu. Usługę wynajmu długoterminowego często traktujemy jak relację B2B (business to business). W Arval postrzegamy ją jako osobistąwięź z Klientem: tak właśnie rozumiemy „indywidualne podejście w biznesie”.

Jeden doradca, który doskonale zna Klienta

Account Manager, czyli Opiekun Klienta, stanowi główny punkt kontaktowy fleet managera we wszystkich codziennych aspektach zarządzania flotą samochodową. Bez względu na to, czego potrzebuje Klient – pomocy w wynegocjowaniu najlepszych warunków czy w zarządzaniu przeglądami i naprawami pojazdów – może polegać na naszych specjalistach, którzy zapewniają wsparcie zarówno managerom flot, jak i użytkownikom pojazdów.

Nasi Account Managerowie znajdują odpowiednie rozwiązania, zgodne z treścią umowy ramowej i umowy o standardach usług (SLA) oraz polityki flotowej.